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製品の操作方法についてのご質問、トラブル相談など
お客様のパソコンと当社のオペレータが使用しているパソコンをインターネット経由で接続して、パソコンでの操作をサポートをいたします。口頭では伝えにくい質問内容や問題なども、当社サポート担当がお客様のパソコン画面を確認しながらご対応いたします。